موقع ترينديول trendyol
هو موقع مميز متنوع تختلف فيه الفئات التي يشملها ما بين الأزياء بأنواعها والأدوات المنزلية والإلكترونيات والاحتياجات الخاصة بالأطفال والأمهات ومستحضرات التجميل والهدايا والإكسسوارات وغير ذلك.
وقد تم تحميل تطبيق ترينديول بما يزيد عن 45 مليون تحميل، ويصل المتجر إلى أغلب الدول العربية والغربية ويوفر منتجات لبراندات وماركات مشهورة مختلفة تركية وأوروبية وعربية.
طريقة تفعيل كود خصم ترينديول 2025؟
استفد بالخصومات الهائلة التي يوفرها متجر ترينديول في عام 2025 عن طريق أكواد الخصومات، ويمكن تفعيل أكواد الخصومات من خلال تلك الخطوات:
- تكون الأكواد طوال العام متعددة، اختر منها الكود الافضل لاحتياجاتك ومشترياتك ومحل إقامتك وقم بنسخه قبل الدخول الى موقع ترينديول.
- كود خصم ترينديول حاليا هو “TYAK” والذي يوفر خصومات تتراوح ما بين 20% الى 80% للعملاء القدماء والجدد.
- قم بفتح الموقع لبدء عملية التسوق وتأكد من الدخول من الرابط الرسمي والموقع الرسمي.
- ادخل إلى المكان المخصص للتسوق والشراء على الموقع، وقم باختيار المنتجات التي تود شرائها وضعها في سلة التسوق.
- بعد إتمام التسوق على الموقع افتح سلة المشتريات الخاصة بك للتعرف على السعر الإجمالي لمشترياتك ومراجعة المشتريات.
- في الخانة المخصصة لكود الخصم ضع الكود الذي قمت بنسخه.
- سيتم طلب استكمال البيانات، قم باستكمالها وتحديد طريقة الدفع والشحن وتأكيد الطلب.
ما هي طرق الدفع المتاحة لدى موقع ترينديول؟
في موقع ترينديول trendyol تتاح عدة طرق للدفع الإلكتروني منها:
- الدفع من خلال المحافظ الالكترونية مثل جوجل بلاي.
- الدفع بالبطاقات الائتمانية.
- التقسيط بأقساط شهرية من خلال خدمات تابي.
هل يمكنني إستعمال أكثر من كود خصم ترينديول واحد بنفس الوقت؟
استفد بالخصومات التي وفرها لك موقع ترينديول من خلال أكواد الخصم كالآتي:
- يمكنك الاستفادة من اكبر الخصومات على متجر ترينديول من خلال دمج الخصومات والتخفيضات التي يوفرها المتجر على السلع مع كود الخصم ترينديول 70: “KHAS”.
- للمستخدمين الجدد يوفر لهم خصومات في عام 2025 تتراوح من 50% إلى 55% من خلال كود الخصومات 60: “CODEK ، وهو خصم يطبق تلقائيا للعملاء الجدد في أول 3 طلبات.
- احصل على خصم يتراوح من 70% إلى 90% للعملاء والزائرين، وخصم يصل إلى 30% للعملاء الجدد.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء متجر ترينديول
للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بموقع ترينديول trendyol لإرسال الشكاوي أو الاستفسار والمقترحات يمكن التواصل عبر الرسائل الفورية على الموقع، والتواصل من خلال المتجر، أو التواصل من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخاصه بصفحات ترينديول على الانستقرام والفيسبوك وغيرها.
ويتاح التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف يوميا من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 8 مساء على الرقم التالي: +90 0 212 331 0 200.
تفاصيل الشحن في موقع ترينديول عربي
- عند طلب مشترياتك من موقع ترينديول trendyol لأحد الدول العربية يعرض عليك الموقع عدة طرق للشحن والتوصيل لتختار منها الأنسب لموقعك الجغرافي ولاحتياجاتك.
- يتم عرض المدة الزمنية المتوقعة لوصول الأوردر الخاص بك، حيث يتاح الشحن القياسي الذي يكون أقل تكلفة ولكنه يستغرق مدة أطول تصل لعدة أيام.
- أيضا يتاح الشحن السريع الذي ترتفع تكلفته وتقل مدته
- على حسب الدولة المستقبلة للطلب.
- قد يتم إضافة رسوم جمركية أو ضريبة على الشحنة.
سياسة الإرجاع والاستبدال في موقع Trendyol عربي
عند طلب شحن المنتجات من موقع ترينديول trendyol يجب الاطلاع أولا على سياسة الارجاع والاستبدال على الموقع وهي كالآتي:
- في حالة رغبة العميل في إرجاع المنتج أو إلغاء الطلب الذي اختاره على الموقع يمكنه استرداد أمواله طبقا لسياسة الاسترجاع المحددة.
- يقوم العميل بالدخول الى حسابه على تريندول ثم الدخول الى صفحة الطلبات والتاريخ وتحديد الطلب الذي يود الغائه، ثم الضغط على طلب الاسترداد.
- الموقع يطلب منك تحديد سبب طلب الإلغاء لحل المشكلة إذا كان هناك مشكلة.
- يتم مراجعة طلبك ومقابلته بالقبول أو بالرفض حسب الأسباب والبائعين للمنتج والمنتجات.
- استعادة سعر الطلب المسترجع يكون من خلال نفس الوسيلة التي استخدمها العميل في الدفع.
- قد تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع من بائع إلى آخر على الموقع.
- المدة المحددة لإلغاء عملية الشراء تستغرق 14 يوم فقط.
- في السلع المباعة على الموقع من خلال بائع شريك سيتم منحك علامة إرجاع لاستخدامها عند استرجاع المنتج.
- إذا قمت بسداد ثمن المنتجات بالدفع النقدي يتم رد الثمن على شكل ترينديول كوينز، حيث يتم إضافة الكوينز بما يعادل الرصيد المستحق.
- إذا كان الدفع من خلال خدمات تابي بالتقسيط سيتم رد المستحقات إلى تابي.
- أما إذا استخدمت إحدى الطرق الأخرى الدفع فيمكنك اختيار استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع أو استرداد الأموال عن طريق كوينز ترينديول.
- تستغرق مدة استعادة المستحقات المادية ما بين أربعة ايام إلى 10 أيام، أما كوينز ترينديول فتستغرق ساعة واحدة فقط.
- في حالة الرغبة في إرجاع المنتجات بعد وصولها للعميل يمكنه أيضا ذلك في مدة لا تزيد عن 30 يوم من الشراء.
فوائد التسوق من موقع ترينديول Trendyol
تسوقك على موقع ترينديول trendyol يوفر لك العديد من المزايا والفوائد التي منها ما يأتي:
- الحصول على أفضل التخفيضات على مدار العام.
- تسوق مناسب للفئات المختلفة سواء الأطفال أو الكبار والرجال والنساء.
- تعدد الفئات والأقسام واختلافها ما بين ملابس وأدوات منزلية وأدوات مطبخية وأحذية وحقائب وغير ذلك.
- الأمان التام في الاستخدام بسبب القوانين والسياسات الخاصة بالمنصة.
- سهولة الاستخدام وتوفير الدفع عند الاستلام والاستلام بطرق متعددة تتناسب مع مختلف العملاء.
- التحقق من جودة المنتج من خلال ريفيوهات وتعليقات المستخدمين السابقين، والتي تكون مرفقة مع المنتجات.
هل يُمكنني تتبع عملية الشحن داخل متجر ترينديول ؟
عند اختيار طلبك على متجر ترينديول سيصل إلى بريدك الالكتروني تحديث في رسالة لتتبع شحنتك، وعند وصول تلك الرسالة يمكنك اختيار طريقة من طريقتين.
الطريقة الأولى هي من خلال الرابط المحدد لتتبع الشحنة، والحصول على ذلك الرابط يكون من خلال الدخول الى الصفحة الرئيسية للمتجر، ثم فتح حسابك ثم الدخول إلى قائمة طلباتي، ثم فتح قائمة تفاصيل الطلب والدخول على رابط تتبع الشحنة.
أما الطريقة الثانية فهي من خلال استخدام رابط تتبع الشحنة الذي تم إرساله من خلال متجر تريندول إلى بريدك الالكتروني.
كيف أحصل على خصم 80% ترينديول؟
تختلف نسبة خصومات ترينديول من دولة إلى أخرى حسب الأكواد التي تطلقها منصة ترينديول، والتي تصل أحيانا الى 80%، ويمكنك الحصول على خصم ترينديول الذي يصل إلى 70% من خلال كود نجلاء الودعاني (TYAK)، كما يمكنك زيادة نسبة الخصم من خلال الحصول على التخفيضات المميزة.
هل موقع ترينديول يدعم خدمة الدفع عند الاستلام؟
تتعدد طرق الدفع على موقع ترينديول trendyol، ويمكن اختيار الدفع من خلال البطاقة الائتمانية عند الطلب أو عند استلام الطلب.